浙江在线03月05日讯明年春运我一定还会再来！”站完春运最后一班岗，志愿者沈滔地对当天志愿者领队说。从今年1月26日开始，身穿红马甲、头戴小红毛帽、胸配春运服务徽章的志愿者，分别在火车城站、南站，长途客运西站、北站等车站开展服务，为长达一个多月的“和谐春运、平安春运”贡献了力量。
春运之“战”，最辛苦的是回家人。根据今年春运特点，市志愿者协会编印了《2013年杭州春运志愿者工作手册》，对招募的500余名志愿者从志愿服务理念、客运业务、人身安全等方面进行了专门培训。为更好提升服务质量，举行2013春运志愿服务现场部署会，建立了杭州高校上铁杭州站志愿服务基地。在做好常规服务基础上，还特别推出“90后，我们这样学雷锋”等特色活动。此外，一支由90后大中学生组成的团队也尤其引人注目，他们专门制作了爱心圆梦卡，在车站开展爱心圆梦接力活动，确保重点旅客和农民工子女在车站候车时候都能得到精心照顾。
据悉，2013年春运，团市委、市志愿者协会共组织志愿者6000余人次,送出姜茶8万余杯，免费赠送书籍杂志10000余本，送出温暖围巾、手套1500余件，就业指南9000余份，服务春运旅客超过百万人，受到了乘客的高度评价，成为展现“精致、和谐、大气、开放”的杭州城市精神生动载体。
